Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai demandé ma retraite. France Travail ne demande pas la notification de chômage, l'indemnisation, ni la régularisation de carrière. On m'a conseillé de m'adresser à la Carsat, mais pas par mail (non valable), il faut téléphoner.

La personne de la Carsat m'informe que j'obtiendrai ce document dans 4 à 5 mois. France Travail a suspendu mes allocations chômage sans m'en informer.

Ainsi, tout mon dossier est bloqué pendant 4 mois. Je constate un total manque de coordination entre tous les services administratifs. Ma conseillère France Travail n'est pas compétente.

Depuis 4 ans et demi que je vis dans les Alpes-Maritimes, France Travail, qui me suit depuis seulement 2 mois, n'arrête pas de me convoquer et de m'appeler, mais ne m'aide en rien et ne m'informe de rien.

Bien à vous.

maison58 le 07/03/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors du traitement de votre demande de retraite et de la régularisation de votre carrière. Nous comprenons que les délais de traitement peuvent être longs et que cela peut causer de l'inconfort et de la frustration.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos expériences et de vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que France Travail a suspendu vos allocations chômage.

En ce qui concerne votre demande de régularisation de carrière, nous vous invitons à contacter nos services par téléphone au 39 60 afin que nous puissions nous mettre en contact avec le service en charge de votre demande.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre vos problèmes et à trouver une solution à vos difficultés. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 14/03/2025

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Voici quelques informations et recommandations :

  1. Nous vous conseillons de solliciter votre conseiller indemnisation ainsi que votre agence France Travail afin que vous soit clarifié les attendus permettant de traiter peut-être plus rapidement votre dossier.
  2. Nous vous conseillons de reprendre contact avec votre conseiller en vue de préciser les difficultés financières rencontrées impactant votre pleine disponibilité dans les actions qui vous sont proposées.

N'hésitez pas à exprimer vos préoccupations et à demander des explications claires quant à votre situation.

 

Cordialement,
Hakima, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail
Date de la 1ère réponse 11/03/2025

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