Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Documents dans dossier retraite à compléter. Entre info retraite et assurance retraite, les mêmes documents et plus de 4 mois sans traitement.
Appel 3960, et pas plus de suivi.
De plus, année 2024 non visible sur mon relevé de carrière
C'est épuisant, en sachant que je ne pourrai demander ma retraite qu'une fois que les documents seront traités. Donc encore des mois à attendre.
Frustré et prise en "otage"

gre le 06/03/2025 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Je vous remercie de partager votre expérience avec nous. Je comprends que la situation actuelle est préoccupante et que vous ressentez de la frustration face aux difficultés que vous rencontrez pour obtenir des informations claires sur l'état de votre dossier de retraite.

Je vous informe que nous avons des procédures en place pour traiter les demandes de retraite de manière efficace et transparente. 

En ce qui concerne votre relevé de carrière, je vous informe que l'année 2024 est en cours de saisie dans notre système et que vous devriez bientôt pouvoir y accéder. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre relevé de carrière, n'hésitez pas à nous contacter au 3960.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience. Je vous souhaite de pouvoir résoudre les problèmes que vous rencontrez rapidement et de pouvoir vous projeter avec confiance vers votre retraite.

Je vous prie de bien vouloir excuser les difficultés que vous rencontrez.
 

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 14/03/2025

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