LeGalerien 06/03/2025 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Demande de document chômage indemnisé régularisation de carrière

Inscrit au chômage deuis le 14/08/2023 après avoir travaillé et cotisé durant 39 ans (2 employeurs), j'ai effectué ma demande le 13 décembre 2023 de document "Chômage indemnisé et régularisation de carrière". A ce jour 05/03/2025, je n'arrive pas à recevoir le document malgré toutes mes relances téléphoniques, écrites (1 fois par semaine) sur mon espace personnel "Assurance retraite". Seules réponses de leur part :" document en cours"...
Dernière réponse reçue le 6 février 2025, mon document a été traité avec un envoi par courrier sous délai de 7 à 10 jours de réception, à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Voilà 8 mois que je ne suis pas rémunéré de mes indemnités de chômage, je vous laisse imaginer ma galère...

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour LeGalerien,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre situation avec nous. Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez actuellement et nous regrettons sincèrement que vous vous retrouviez sans ressources.

Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Je vous invite à effectuer la demande "Mettre à jour mon relevé de carrière" en ligne, sur notre site de lassuranceretraite.fr, site de référence pour les Carsat.

Un conseiller via la messagerie de votre espace personnel (sur le service en ligne "poser une question") pourra dans les jours à venir vous informer de l’avancement de la demande.
Vous pouvez également, nous joindre par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel) dans les 7 jours environ, en indiquant que vous avez effectué la demande en ligne et qu’il y a une rupture d'indemnisation.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 06/03/2025

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