Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la période de service militaire non prise en compte dans le calcul de votre dossier malgré l'envoi de votre justificatif.
Nous vous invitons en 1er lieu à effectuer une nouvelle fois la demande de régularisation de la période manquante en ligne, sur notre site de l'assuranceretraite.fr via le service "Mettre à jour mon relevé de carrière".
Un conseiller, via la messagerie en ligne de votre espace personnel, vous répondra dans un délai maximum de 72h et vous informera de l'avancement de la demande.
En cas de difficulté suite à cette démarche, nous vous recommandons de déposer une réclamation, via le service « Transmettre mon formulaire » disponible dans votre espace personnel.
Vous serez invité dans ce cas à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à nous le renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.
Espérant avoir pu vous aider,
Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 04/04/2025
