CESU / CR CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi quand un service public fonctionne, d'autres se greffent en parallèle et compliquent la situation.
Je suis utilisatrice du CESU en ligne que je trouve très simple et je me bats avec le CR CESU pour le compte d'une vieille dame de 93 ans qui ne peut pas effectuer ses démarches en ligne de manière autonome. Pourquoi deux services différents ? Multiplication des identifiants, mots de passe... Insensé !
Après on se demande pourquoi il y a trop de dette publique...

cde72 le 03/01/2022 à 72430 Fercé-sur-Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @cde72,

 

Nous vous remercions de votre témoignage. Le Cesu est un service des Urssaf qui permet de faciliter la déclaration d’un salarié à domicile. Le CRCESU, le Centre de remboursement Cesu, est une organisation externe destinée aux salariés rémunérés par des titres spéciaux de paiement, afin de percevoir le remboursement de ces titres. L’Urssaf service Cesu n’a pas de lien direct avec le CRCESU, c’est pourquoi les identifiants des comptes en ligne sont différents .

Les équipes du Cesu restent à votre écoute.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 03/01/2022

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