Bonjour
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos services dans votre accompagnement au retour à l’emploi.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller référent afin de faire le point sur vos difficultés et vos besoins.
Pour le solliciter, rendez-vous sur votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec France Travail' / 'Mes contacts en agence'.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- en vous rendant en agence
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence France Travail.
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivant le dépôt de votre réclamation.
Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 07/03/2025