Retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai pris ma retraite progressive en octobre 2021 (70 % en temps de travail et 30 % du montant de ma retraite estimée). Suite à un grave problème de santé, en 2022, j’ai modifié cette fraction de retraite à 40 %. Il a fallu à l'Agirc-Arrco 27 mois pour arriver à calculer ces 10 % de plus ! Avec chaque mois, un message m’indiquant qu’on traitait mon dossier en priorité… Problème réglé en janvier 2025 ! Lamentable !

Ayant décidé de liquider ma retraite le 1er février 2025, j’ai constitué mon dossier en août 2024. Quand je consulte mon dossier, il est complet et aucun justificatif n’est demandé ! Malgré tout, premier mois de retraite, premier versement, et rien n’a été fait ! J’ai donc envoyé un message, et on me demande de nouveau de remplir les mêmes papiers qu’en août 2024… De qui se moque-t-on ? S’il y avait une note à donner pour cet organisme, ce serait un zéro pointé pour moi !

Maelys2011 le 06/03/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Maelys2011,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes dans l'attente du traitement de votre dossier de retraite définitive suite à une retraite progressive.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles l'étude de votre dossier est toujours en cours.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour nos délais de traitement et nous espérons que l’étude de vos droits sera prochainement finalisée.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 10/03/2025

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