Changement d'adresse de siège social

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour finaliser la télédéclaration, il faut un justificatif d'identité avec des mentions particulières du directeur pour notre cas, ce que je n'avais pas. J'ai donc cliqué sur le bouton "revenir plus tard", sauf qu'il est impossible de revenir plus tard.

J'ai donc recommencé un nouveau dossier lorsque j'ai eu le document demandé.

J'espère que cela ne va pas nous porter préjudice et faire un doublon.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous confirmons qu’il y a eu un dysfonctionnement sur les démarches non validées et transformées en « brouillons », ne permettant pas de reprendre la démarche pour la compléter.

L’incident a été résolu, nous recommandons effectivement aux usagers de reprendre entièrement leur démarche.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 12/03/2025

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