Mitigée

Ressenti de l'usager : Neutre

Pour une cessation d'activité, j'ai dû recommencer plusieurs fois car le site ne garde pas en mémoire les brouillons. Quand j'ai ma carte d'identité en jpeg et que vous la voulez en Pdf, quand j'arrive à la signature et que je n'y arrive pas et que j'ai comme solution un mail qui n'apporte rien de plus, il ne permet pas de trouver la solution.
J'ai dû faire appel à ma fille afin de résoudre mon problème. La solution n'est pas venue de vos services.
Il a fallu réimporter les documents, re-remplir les fiches de renseignements etc à 4 reprises.

Baladin le 05/03/2025 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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