Echange téléphonique désagréable avec un brigadier suite plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé plainte en septembre 2023 après avoir été victime d'une arnaque en ligne. J'ai été rappelée ce jour, le 4 mars 2025, en numéro inconnu, par un brigadier du commissariat de Valence (Drôme). Ce dernier s'est à peine présenté et m'a demandé de lui confirmer des informations sur mon dossier, dont je ne me souvenais plus au regard des dates. Je lui ai fait part de mes interrogations, doutant de la véracité de l'appel, et il m'a répondu sèchement que je pouvais aussi venir au commissariat pour m'en assurer. Je lui ai fait part du fait que le ton qu'il employait me mettait mal à l'aise et que l'échange était désagréable, ce à quoi il a répondu que je n'avais qu'à me calmer.

Je lui ai dit qu'il était agressif dans sa façon de parler, alors même que j'étais la victime dans cette plainte et que je ne comprenais pas l'objet de cet appel. Il m'a répondu "ouais ouais, je ferai un stage", et a enchaîné sur ses questions. Il souhaitait uniquement savoir si j'avais, oui ou non, été remboursée, pour au final me dire "oui, bon bah vous n'êtes plus victime".

Permettez-moi donc de confirmer que "oui", j'ai été victime de cette escroquerie, bien que j'aie été remboursée par mon assurance. Je n'ai pas compris la finalité de cet appel, autant de temps après, pour uniquement me dire cela. Clore le dossier, j'imagine ? En tout état de cause, la politesse reste le minimum... et la manière dont cet appel s'est déroulé n'est pas normale.

Usager le 05/03/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DE LA DROME

 

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Isabelle
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

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