Handicap / Pb accessibilité https://demarches.service- public.fr/asso_mademarche/MD/ demarche?action=modification

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Dans notre association, nous sommes tous et toutes en situation de handicap. C'est très difficile pour nous…

Problème avec https://demarches.service-public.fr/asso_mademarche/MD/demarche?action=modification :

- Dans le CERFA 13971*3, la date de la décision de l'organe délibérant n'apparaît que dans l'encadré "dissolution", alors que dans la version en ligne elle nous est demandée pour les autres changements aussi. Nous ne comprenons pas pourquoi cela n'est pas le cas ici. Nous vous rappelons que cette date est le 22/12/2024.

- Dans le CERFA 13971*3, nous avons rempli à nouveau la page 01, mais nous n'avons pas recommencé le remplissage de tous les dirigeants. Nous vous joignons le récapitulatif que nous avions reçu, avec la correction orthographique de l'un des noms de famille.

Sachez qu'une fois encore, le site du service public a dysfonctionné à plusieurs reprises, nous empêchant d'aller au bout de notre démarche en ligne.

Nous nous permettons donc de tout vous joindre via ce formulaire.

Cela fait plus de 3 mois que nous nous usons littéralement à remplir nos obligations associatives. Le passage par l'écrit et la voie postale majorent nos difficultés.

Merci de bien vouloir re-traiter notre dossier en urgence, mais aussi de nous mettre en lien avec le service accessibilité du Service Public.

Nous sommes membres du Comité National des Personnes Handicapées, qui va justement entamer des travaux sur l'accessibilité du Service Public, et il nous semble important d'amorcer ce travail dès à présent au vu de cette expérience.

Devoir tout refaire à la moindre erreur, plutôt que de pouvoir la corriger, et ne pas pouvoir bénéficier d'une interface humaine, ne serait-ce qu'en distanciel, représentent des freins d'accessibilité certains à notre participation citoyenne et sociale.

En vous remerciant pour votre compréhension et votre aide.

Bien cordialement.