Bonjour Arnaud,
Merci de nous avoir informé des problèmes rencontrés avec le chat en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante.
S'agissant de la procédure d'actualisation du taux de prélèvement à la source, il n'est pas possible d'intégrer la rubrique 7DB relative aux dépenses d'emploi à domicile. En effet, le calcul du taux de prélèvement à la source ne ne tient pas compte des réductions et crédits d'impôt.
Pour remédier à cette situation, le service de l’URSSAF « CESU Avance immédiate » pour vos dépenses de Service à la Personne est proposé. Vous bénéficiez alors immédiatement du crédit d’impôt pour vos dépenses d’emploi à domicile en ne réglant que 50 % du coût total du service.
Pour vous accompagner dans ces démarches, vous pouvez nous joindre le 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8H30 à 19H (appel gratuit).
Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité de nos services numériques.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 06/03/2025
