Arnaud 05/03/2025 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

Modification prélèvement à la source

Le chat n'a pas abouti et a affiché une erreur.

Dans la réactualisation de mon taux, je n'ai pas pu rajouter la charge "7DB" pour l'emploi d'une personne à domicile.

Le moteur de recherche ne fonctionne pas correctement : il faut taper des mots entiers et il ne suggère rien lorsque l'on commence à écrire (saisie prédictive), ce qui est pourtant très courant sur les sites de nos jours.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Arnaud,

Merci de nous avoir informé des problèmes rencontrés avec le chat en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante.

S'agissant de la procédure d'actualisation du taux de prélèvement à la source, il n'est pas possible d'intégrer la rubrique 7DB relative aux dépenses d'emploi à domicile. En effet, le calcul du taux de prélèvement à la source ne ne tient pas compte des réductions et crédits d'impôt.

Pour remédier à cette situation, le service de l’URSSAF « CESU Avance immédiate » pour vos dépenses de Service à la Personne est proposé. Vous bénéficiez alors immédiatement du crédit d’impôt pour vos dépenses d’emploi à domicile en ne réglant que 50 % du coût total du service. 

Pour vous accompagner dans ces démarches,  vous pouvez nous joindre le 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8H30 à 19H (appel gratuit).


Vos retours sont précieux pour améliorer la qualité de nos services numériques. 
Merci d'avoir partagé votre expérience.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 06/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 42 % et vérifiée par un agent.

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