Réversion non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ma retraite de réversion est bloquée car il faut un justificatif de non-remariage. J'ai donc envoyé le tout à Agirc-Arrco. 7 jours plus tard, je reçois un mail qui me demande de retourner le formulaire de non-remariage, chose que je fais une 2ème fois. Un mois après je téléphone et la conseillère me dit qu'elle va refaire la demande auprès de son service. Quinze jours après, je refais une demande par mail et là on me dit par retour de mail qu'il n'y a pas de dossier et qu'il faut que j'en envoie un autre, donc ma question est : dois-je en envoyer cinquante pour peut-être avoir la chance qu'il y en ait un qui arrive ? Actuellement j'ai 680 euros de retraite par mois et heureusement que je suis aidé par mes enfants. Grâce à Agirc-Arrco aujourd'hui à 92 ans je découvre la honte d'être tributaire de mes enfants.

lucette le 04/03/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour lucette,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous nous contactez concernant la suspension de votre pension de réversion.

Vous indiquez avoir adressé par courrier à deux reprises l'attestation de non remariage.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra vous confirmer la réception de vos documents et vous renseigner sur la reprise de vos paiements. 
 

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 05/03/2025

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