Indemnisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Tous les mois j'ai une fiche de paie et on m'annonce une reprise d'indemnité partielle ! rien ne change malgré le fait que je n'envoie plus de justificatif depuis janvier ...

CHEF le 04/03/2025 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées sur le traitement de votre dossier. Vous pouvez soit faire remonter cette difficulté au 3949 qui vous répondra, ou solliciter votre agence locale en vous présentant physiquement (les matins) . Vous pouvez contacter votre conseiller à distance via votre esapce.

Vous pouvez également faire une réclamation si vous l'estimez nécessaire toujours via votre espace.

Cordialement,
SONIA, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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