ensap 03/03/2025 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

ENSAP problème avec code Captcha

Depuis qu'un code Captcha a été mis en place, je n'arrive plus à accéder à mes bulletins de paie.

J'ai changé le mot de passe, j'ai changé de navigateur, j'ai bien vérifié que toutes les mises à jour étaient faites. Rien n'y fait.

Pour ma dernière tentative de connexion, j'ai eu droit au message "Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes".

216 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté avec le changement de mot de passe sur le site ENSAP, et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Dans l'attente de la résolution du problème par les services informatiques, vous avez la possibilité de vous connecter via France Connect.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

56 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis