Autorisation de minoration Agirc-Arrco Tranche C avant 2016

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Début janvier, on m’a demandé le document "Autorisation de minoration Agirc-Arrco Tranche C avant 2016".

Lors d’un appel téléphonique que j’ai passé suite à cette demande, mon interlocutrice m’a dit que je n’avais plus rien à fournir. Aujourd’hui, 2 mars 2025, on me le redemande officiellement encore.

Autant sur le site espace-personnel.agirc-arrco.fr que sur Internet, on parle de ce document, mais personne ne dit où le télécharger.

Je ne demande que ça : qu’on me dise où le télécharger ou comment le générer, que je le signe et qu’on en finisse !

Bien cordialement.

Marc le 03/03/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Marc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour télécharger le document "Autorisation de minoration Agirc-Arrco Tranche C avant 2016" que nous vous réclamons.

Nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel Agirc-Arrco, puis à vous rendre dans la rubrique "Mes documents".

Il doit y figurer à la date à laquelle il vous a été demandé initialement.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas vérifier qu'il est bien mis à votre disposition.

Si vous ne visualisez toujours par le justificatif, nous vous invitons à contacter directement notre service relation client au 09 70 660 660 ou via notre site web https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts » afin que le document soit mis à votre disposition.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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