La satisfaction d’un service public efficient

Ressenti de l'usager : Positif

Trois expériences positives avec la DGCCRF.
Deux problèmes avec des fournisseurs d’accès internet et un troisième lors d’un achat internet.

Les trois litiges ont été résolus en très peu de temps, alors que je tentais de gérer les situations depuis des mois…
Des sommes injustifiées m’étaient réclamées ou prélevées abusivement.

Je reconnais que la DGCCRF est un service public qui assure « enfin » l’effectivité de nos droits !

Je vous prie de croire en ma profonde gratitude !