Inscription à tout prix

Ressenti de l'usager : Négatif

Noyé sous plusieurs informations, la conseillère id formation me dit que je signe ma présence obligatoire au rdv de ce jour.
En fait elle m'a fait signer un contrat d'adhésion qui ne peut être rompu sans prendre le risque d'être radié de France travail.
Sans prendre en compte mon profils, des techniques commerciales sont employés pour remplir des portefeuilles et des commandes au détriment de l'objectif de trouver un emploi rapidement ou de se former.
Je sors deja d'une reconversion professionnelle.
Sont employés la même méthode que la vente forcée d'extincteurs aux personnes âgées !

Pseudo le 01/03/2025 à 65000 Tarbes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. 
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'on vous a forcé à signer un contrat d'adhésion auprès du centre de formation.

Votre alerte sur cette pratique est importante et nous vous invitons à déposer une réclamation afin  d'éviter que cette situation se renouvelle pour d'autres usagers.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail à  partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail » :
- Vous êtes inscrit ou vous disposez déjà d’un espace, accédez à votre espace personnel en indiquant votre identifiant et votre mot de passe et déposer votre réclamation.
- Vous n’avez jamais été inscrit, vous ne disposez pas encore d’espace personnel, vous pouvez en créer un

Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence

Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.

Sachez que France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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