Mécontent

Je fournissais mes factures à la mairie et recevais mon paiement simplement.
Aujourd'hui je doit faire moi même le dépôt de ma facture sur un site compliqué, perte de temps pour moi.
Système qui consiste à étouffer le travailleur jusqu'à son épuisement mentale pour lui caresser le dos en lui disant qu'on le comprend...
Chorus pro pensé par des gens qui s'ennui, fait par des gens qui s'ennui pour des gens qui n'ont pas le temps!
Un site surchargé d'information d'une complexité grotesque pour montrer que dans nos bureau on est intelligent, bien plus que ces gens qui doivent se servir de ce site sans en avoir le choix.
Simplifiez ! ca veux dire ce que ca veux dire !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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