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Mécontent
Ressenti de l'usager : Négatif
Je fournissais mes factures à la mairie et recevais mon paiement simplement.
Aujourd'hui je doit faire moi même le dépôt de ma facture sur un site compliqué, perte de temps pour moi.
Système qui consiste à étouffer le travailleur jusqu'à son épuisement mentale pour lui caresser le dos en lui disant qu'on le comprend...
Chorus pro pensé par des gens qui s'ennui, fait par des gens qui s'ennui pour des gens qui n'ont pas le temps!
Un site surchargé d'information d'une complexité grotesque pour montrer que dans nos bureau on est intelligent, bien plus que ces gens qui doivent se servir de ce site sans en avoir le choix.
Simplifiez ! ca veux dire ce que ca veux dire !
Une personne a vécu une expérience similaire.