Impact signalement à la Dgccrf

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un souci de publicité mensongère sur un site, j'ai contacté la Dccrf en expliquant la nature du problème. Alors que le site faisait la sourde oreille depuis 6 semaines malgré mes nombreuses relances, le signalement à la Dgccrf a déclenché une réaction positive du site qui a finalement accepté de m'octroyer les conditions d'octroi de ma carte bancaire qu'elle me refusait. Donc un grand bravo et merci à la Dgccrf. Comme quoi, le consommateur peut se faire entendre !

Dimhop le 01/03/2025 - Sarthe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Dimhop,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la commande de votre carte bancaire.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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