cheque energie 2024 -aberration

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir été hébergée gratuitement en 2022 (et ce, en payant tout de même les factures EDF), j'ai integré mon logement personnel en septembre 2022. N'éyant pas de TH au 1er janvier de cette année là, je n'ai donc pas nénéficié du chèque energie. J'ai tenté de déposer une demande pour le cheque exceptionnel sur les nouveau critère fin 2024. Le sit bugait et impossible de valider ma demande avant le 31/12 aevc les documents à fournir (dont la TH 2022 ne faisait pas partie!). J'envoie donc mon dossier par courrier avec la preuve de mon domicile comprenant la date d'entrée au 01/09/2022 en documents officiels.
Je reçois un courrier me disant que je n'ai pas droit car pas fourni TH de 2022 ni attestation d'assujetissement QUE LES IMPOTS REFUSE DE ME FOURNIR sous prtexte que "La taxe d'habitation sur les résidences principales ayant été supprimée en 2023"- UNE AFFAIRE DE FOU

ISADIG le 01/03/2025 - Hérault

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour 

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie.

Les chèques énergie 2023 et 2024 ont été adressés aux bénéficiaires sur la base des revenus perçus en 2021 et déclarés en 2022 et de la composition du ménage (nombre de personnes vivant sous le même toit. Situation du ménage au 1er janvier 2022 au regard de la taxe d’habitation 2022). Ainsi, si vous étiez hébergée au 01/01/2022, vous ne pouvez pas bénéficier des chèques 2023 et 2024. 

Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le chèque énergie et sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre demande. 

Pour être éligible au chèque énergie, campagne 2024, il faut en principe, au 01/01/2022 être propriétaire ou locataire du logement que vous occupiez et que ce logement était imposable à la taxe d'habitation, même si vous en étiez exonéré. Les informations relatives à l'adresse fiscale au 01/01/2022 sont celles mentionnées sur votre déclaration 2023 des revenus perçus en 2022.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier les critères et les documents requis pour l'obtention du chèque, notamment les justificatifs de domicile. Nous vous conseillons de recontacter le service concerné pour discuter des documents alternatifs acceptables dans votre situation, car la taxe d'habitation a été modifiée récemment.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons que votre situation trouvera une solution rapidement.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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