Prélèvements.

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avions un soucis de prélèvement qui ne se faisait plus, suite à un changement de situation.
Nous avons été reçu très agréablement par 2 personnes dont une jeune stagiaire qui était très à l'écoute.
Après avoir fourni tous les documents, ces 2 personnes ont étudié avec minutie, notre problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Joyeuses,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre récente visite dans nos bureaux. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe, y compris notre stagiaire, a su vous écouter et vous accompagner de manière satisfaisante. En fournissant tous les documents nécessaires, vous avez aidé à examiner attentivement votre situation, facilitant ainsi la résolution de votre problème de prélèvement.

Nous restons engagés à offrir un service efficace et accueillant à chaque usager. Vos retours sont précieux pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de notre service au public.

Merci pour votre témoignage et votre confiance.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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