QUITUS - TROP LONG

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Pour l'historique, j'ai acquis auprès d'un professionnel un véhicule en Allemagne le 02/01/2025.

Après être rentré en France, afin de gagner en praticité et en rapidité, je suis passé par un intermédiaire agréé pour accomplir les formalités suivantes :

- Demande de quitus
- Plaque d'immatriculation temporaire
- Carte grise

J'ai transmis l'ensemble de mon dossier au prestataire le 30/01/2025 exactement. Les documents fournis étaient les suivants :

- Carte d'identité
- Justificatif de domicile
- Certificat de conformité communautaire
- Cartes grises – TEIL 1 et TEIL 2, établies à mon nom, puisque j'ai pris les plaques d'immatriculation de transit
- Cerfa 13757 – mandat autorisant le prestataire à entreprendre les démarches d'immatriculation à ma place
- Cerfa 13750 – demande d'immatriculation
- Facture d'achat

À ce jour, soit près d'un mois plus tard, je n'ai toujours pas obtenu le quitus.
Lors de mes relances, le prestataire me dit simplement de patienter.

J'ai également entrepris des démarches de mon côté par téléphone, mais elles n'ont pas abouti. On me répond systématiquement d'attendre. J'ai tenté de prendre rendez-vous avec le centre des impôts chargé des demandes de quitus dans mon secteur, mais mon interlocutrice m'a informé qu'ils ne recevaient plus de public, même sur rendez-vous.

Je suis désemparé et agacé, d'autant plus que j'ai besoin de mon véhicule, que je ne peux même pas utiliser.
De plus, si le quitus n'est pas fait, je ne peux même pas faire les plaques d'immatriculation temporaire "WW" !

Que puis-je faire, et vers qui puis-je me tourner pour faire avancer mon dossier ?

Il n'y a pas si longtemps, il suffisait de se rendre à son centre des impôts et le document était délivré dans la journée !

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement.