Lancement d'entreprise avec l'URSSAF
Ressenti de l'usager : Négatif
J'écris ce retour d'expérience quelques minutes seulement après avoir eu la dites expérience, je suis tout simplement choqué.
Je suis tout jeune entrepreneur en train de lancer ma boîte et en parallèle je bénéficie de l'aide à la création d'entreprise de France Travail, ce qui me permet de toucher mon chômage tous les mois sous conditions de fournir un justificatif uniquement fourni par l'URSSAF. Étant donné que je ne réussis pas à me connecter à leur site je me tourne vers un appel téléphonique pour en discuter directement avec une personne. Après avoir échangé mes informations on m'apprend qu'il faut un délai de 6 semaines à l'URSSAF pour affilier quelqu'un avant qu'il puisse créé son compte sur leur site. Certes j'accepte, mais étant donné que j'ai malgré tout besoin d'un justificatif pour recevoir mes allocations, entre autre pour vivre et me loger, je demande si il y a possibilité de fournir quoi que ce soit. La réponse est non il faudra être patient. Mais quand je commence à émettre la détresse de ma situation car du coté de France Travail je ne m'actualise pas en temps et en heures je ne bénéficie plus de mon chômage la dame que j'ai au téléphone commence juste à ignorer mes questions en répondant à mes questions: "Si vous n'avez plus de questions je vous souhaite une bonne journée." À plusieurs reprises malgré mes autres questions comme pourquoi des délais si long ou bien comment faire de mon côté pour accélérer les choses et là plus aucune réponse, la dame a juste posé le téléphone en attendant que je veuille bien raccrocher. Ne pas pouvoir m'aider est une chose mais traiter les gens ainsi comme des moins que rien est intolérable, j'ai 26 ans je suis choqué de ce genre de comportement, c'est pas humain et très antipathique. J'ai eu beaucoup de mauvais retour sur l'URSSAF avant de me lancer à mon compte, et dès le début je vois bien que l'URSSAF ne sera jamais là pour moi alors qu'on m'oblige à passer par cet organisme. Très déçu de cette premiere expérience