Demande de Visa 02/2024

Ressenti de l'usager : Neutre

Mes dernières démarches avec l'ambassade concernent un certificat de capacité à Mariage , les interlocuteurs ont été clairs et la démarche assez simple. Pas de problème.
Je vous écrit pour vous faire part de ma non-satisfaction de vos services concernant une demande de visas touristique pour ma fiancée en février 2023 qui a été refusée. Après avoir fourni tous les documents demandés, attestation d'accueil de ma mairie, 3200$ de mis sur le compte du demandeur de Visa, billet d'avion acheté non-remboursable aller-retour pour un coût de 1200 euros, 2 demandes de Visa , facturé 150$ chacune, tous les documents nécessaires à la traduction, plus de 100$. Les refus étaient totalement injustifiés. Aucune possibilité d'avoir affaire à un interlocuteur. Refusé, terminé, recommencer. Merci Au Revoir . En tant que citoyen français, je pense que l'ambassade ne devrait pas être là pour me mettre des bâtons dans les roues. Notre démarche était sincère, honnête, et tous les documents demandés étaient en ordre. J'ai dû batailler et faire plusieurs allers-retours depuis 02/2024 pour tenter de me marier avec ma fiancée au Cambodge. Nous y arriverons et vous nous délivrerez un Visa de conjoint à ce moment-là. Mais j'aurais perdu plusieurs milliers d'euros, ainsi que du temps avec la conjointe, ce qui n'a pas de prix . Merci.

BZHPHP le 27/02/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Cambodge

Bonjour BZHPHP,

Nous avons pris note de votre retour concernant les démarches entreprises pour obtenir le visa touristique pour votre fiancée et nous sommes désolés des désagréments que cela a engendrés. Lorsqu'un visa est refusé, vous avez la possibilité de contester cette décision.

Nous sommes ravis de lire que votre épouse a pu par la suite obtenir son visa conjoint sans difficultés.

Votre engagement est important, et nous espérons que ces informations vous seront utiles. Merci pour votre patience et compréhension.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/02/2025

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