Demande retraite pour carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Au début je voulais demander une retraite progressive à compter du 1 avril 2025.

Je suis allé à la cnav de Poissy début octobre 2024 pour vérifier si mon dossier était complet. La personne charmante qui m'a reçu à l'accueil a scanné 12 fiches de paie année 1985 qui n'étaient toujours pas enregistrées dans le système de la cnav, alors que je les avais déjà envoyées informatiquement en 2023 et pour lesquelles j'ai reçu un accusé réception par courrier signé de la cnav.

La cnav à Poissy m'a confirmé également que je pouvais être en retraite anticipée pour carrière longue dès le 1 janvier 2025, que j'avais l'âge et tous les trimestres requis, j'ai donc abandonné ma première idée de retraite progressive et j'ai envoyé une demande de retraite pour carrière longue à prendre dès 1er mars 2025. Nous étions début octobre 2024.

Argic Arco a validé ma demande de retraite au 1 er mars 2025. Aucun problème avec eux, dossier complet. J'ai vu aussi France service qui ne comprend pas pourquoi je n'ai toujours pas de réponse de la cnav puisque pour eux je remplis également tous les critères ( âge et trimestres) pour partir au 1 mars 2025.

Quant à la cnav, pas de nouvelles, elle n'a toujours pas statué mon dossier alors que nous sommes le 26 février et ce n'est pas faute de les relancer par mail puisqu'il est impossible de les joindre au téléphone ou d'avoir un rdv ....

C'est un grand bazar intersidéral !

mimil le 27/02/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour mimil,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. 

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.


Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

 

 

 


Nous vous remercions de votre patience et serons attentifs à ce que votre dossier progresse adéquatement. 

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 04/03/2025

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