Accessibilité numérique = 0

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficile de signer en ligne quand on n'a pas un smartphone d'une certaine version, c'est discriminant, honteux. Et vive l'accessibilité numérique !
Tout cela sous prétexte de sécurité, hors si une application a été créée, elle peut tout aussi bien être hackée. Il n'existe pas de sécurité à 100%.
C'est à la poste qu'il faut aller faire vérifier son identité !
Ce serait bien qu'une alternative soit proposée et ce n'est pas le cas.
Bravo !

Pseudonyme le 27/02/2025 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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