Francine O 04/01/2022 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Incohérence administrative

Vaccinée pour la 3e dose simultanément avec le vaccin anti grippal au mois de septembre à l’hopital C FOIX où je séjournais, impossible de faire comprendre à aucun interlocuteur (CPAM, Ameli, hôpital etc) que j’ai besoin du satané QRCode pour valider mon pass. C’est totalement inacceptable de voir l’échéance se rapprocher et d’être impuissante devant ces procédures digitales. L’intelligence a disparu en même temps que les interlocuteurs.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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