Demandes de vignettes « qualité de l’air »

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Avis sur la commande de vignettes Crit'Air.
J’ai commandé en ligne deux vignettes Crit'Air le 25 janvier 2024. Si l’une m’est parvenue une semaine avant l’autre, la seconde ne m’a été livrée que le 26 février, soit bien au-delà des 10 jours annoncés sur le site. Aucun avertissement, ni en ligne ni par mail, ne m’a informé de ce retard prolongé.
Souhaitant suivre l’évolution des envois, j’ai été contraint de consulter le suivi à de nombreuses reprises, ce qui a malheureusement entraîné le blocage de mon iPad. J’ai donc dû recourir à un autre appareil pour poursuivre mes démarches.
Je tiens néanmoins à souligner la courtoisie et la compréhension du personnel contacté, qui s’est montré aimable face aux désagréments rencontrés.
En ce qui concerne la qualité des vignettes, celle de la première est apparue très fragile, tandis que la seconde, bien que correcte, reste perfectible.
Un service plus conforme aux délais annoncés, accompagné d’une meilleure communication, serait grandement apprécié.

Cordialement,