Bonjour, @HDL
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'utilisation du service Cesu. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de vos déclarations et des paiements se déroule de manière fluide.
Concernant votre suggestion sur la notification lorsque votre salarié télécharge sa fiche de paie et reçoit son virement, le bulletin de salaire de votre salarié est mis à sa disposition sur son compte en ligne sous 48 heures maximum et nous n'avons aucune possibilité de vous notifier sa consultation dès lors que pour des raisons de confidentialité et de sécurité nous n'effectuons pas un suivi d'utilisation des espaces personnels de nos usagers qui en font une libre utilisation. Concernant le virement du salaire, dès lors que vous n'avez pas recours au Cesu+ et que vous passez par votre propre banque pour effectuer le paiement, nous n'intervenons à aucun moment sur le paiement et seule votre banque peut vous donner l'information que vous souhaiteriez obtenir.
N'hésitez pas à consulter régulièrement votre espace employeur Cesu où vous pouvez suivre l'état des déclarations et paiements. Nous restons également à votre disposition pour toute autre question.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 28/02/2025
