demande d'acte d'état-civil

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'acte de naissance intégral sur le site service public par Internet. Mais lorsque j'ai répondu à la rubrique "lieu de naissance" j'ai écrit SAINT-AVOLD et il m'a été répondu "aucun résultat".
Je n'ai donc pas pu effectuer la suite de ma demande.
Habitant actuellement à Luxembourg, il faut donc que je prenne une journée de congé pour me rendre directement à la mairie de Saint-Avold?
Les demandes en ligne ne sont-elles pas supposées faciliter les choses aux citoyens?