Bonjour @Nady,
Une fois la première déclaration effectuée par votre employeur, l'envoi du courrier contenant votre numéro Cesu intervient généralement sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Ce courrier est essentiel pour créer votre compte et activer le service Cesu+. Toutefois, si votre salariée ne le reçoit pas dans des délais raisonnables, elle peut tout à fait contacter nos conseillers qui pourront l'assister. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 28/02/2025