Remboursement CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis entrée en formation en septembre. Au 31 décembre, mon dossier a été clos par l’organisme.

À ce jour, je n’ai été remboursée que partiellement sur mon compte CPF, mais mon reste à charge ne m’a toujours pas été remboursé. Cela me bloque, et j’ai dû avancer une somme pour me réinscrire.

J’ai contacté l’organisme, qui n’a pas su me répondre, et j’ai contacté le CPF trois fois sans réponse.

Utilisateur le 26/02/2025 à 15100 Saint-Georges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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