Efficace
Ressenti de l'usager : Positif
L'univers des demandeurs d'emploi est sensible. Nous n'avons pas nos bases de confort et de confiance. Il est donc crucial que nos démarches restent humaines.
Je me suis rendu à mon agence de Pont-l'Abbé, en Bretagne, où j'ai été accueilli de façon remarquablement chaleureuse par un très jeune homme faisant preuve de patience et de compassion.
Suite à cela, mon actualisation en ligne a été des plus simples : quatre questions posées, deux minutes plus tard, tout était fait.
Merci à tous de préserver un processus humain et empathique.