c'est quoi le titre de votre experience ?

Ressenti de l'usager : Neutre

Le site des impôts et celui du cesu sont d'un acces facile, bien fait, sans problème à utiliser.
Les sites du ministère de l'intérieur (carte grise par exemple) et celui de la sécurité sociale sont "imbuvables".
Comme par hasard, quand il faut payer, ça marche, quand il faut demander quelque chose, là ça ne va plus.

auguste le 10/01/2022 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Auguste,

Nous vous remercions de votre témoignage positif sur l’utilisation du site internet Cesu.

Les services de l’Urssaf  s’inscrivent dans l’objectif de faciliter les démarches en ligne des usagers, leurs sites Internet bénéficient ainsi progressivement d’évolutions visant à simplifier leur utilisation, y compris ceux que vous citez. N’hésitez pas à partager de nouveau votre expérience

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour auguste,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.

Nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches et les regrettons vivement.

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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