Prestation AGEFIPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le délai pour obtenir un rendez-vous pour une prestation de l'AGEFIPH est très long. Mon conseiller m'a prescrit cette prestation en décembre, et je n'ai reçu une réponse que cette semaine pour un rendez-vous prévu fin mars.

Envisagez-vous d’intervenir auprès de l'AGEFIPH afin que les délais soient raccourcis ?

Cordialement.

Alice le 18/03/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de l'expérience rapportée car France Travail s'efforce de proposer une offre de services adaptée à chaque demandeur d'emploi.

Nous vous invitons à répondre au questionnaire de satisfaction qui vous a été adressé à la fin de la prestation ou de déposer une réclamation pour faire part de votre insatisfaction.

Les réponses aux enquêtes de satisfaction sont analysées tous les mois et ces retours sont extrêmement précieux. En effet, ils nous permettent de nous améliorer au quotidien

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

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