Ouverture service-public.fr impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai 16 ans. J'ai fait une demande de recensement en ligne.
Je dois ouvrir service-public.fr pour chercher une attestation dans mes documents pour ma JDC.

J'ai mis à jour ma carte Vitale pour me connecter à service-public.fr.
Quand je rentre mon numéro de Sécurité sociale et ma date de naissance, service-public.fr me dit qu'il ne me connaît pas.
Aucune information n'est disponible pour accompagner les mineurs, ni d'accompagnant en ligne ou par téléphone.

Je ne sais pas comment faire sans pouvoir ouvrir service-public.fr et accéder à mes documents, c'est impossible.

À qui dois-je m'adresser dans ce marasme de démarches à effectuer sans pouvoir me connecter à service-public.fr ?