Impossible d'obtenir un rendez-vous de renouvellement du titre VPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

En partageant mon expérience ici le 19/02, j'ai obtenu une réponse de la sous-préfecture du Raincy le 25/02 me demandant de préciser mon numéro d'étranger, la date d'envoi du mail et le sujet du mail afin qu'ils puissent identifier et traiter mon message, qui a été envoyé le 29 janvier.

Déjà, Service Public Plus ne nous donne pas le droit de répondre directement au retour d'un agent. Si les agents souhaitent obtenir des informations supplémentaires, nous devons republier une autre expérience. Le délai d'accompagnement est donc multiplié par deux. Ce n'est pas pratique.

De plus, nous ne pouvons pas publier nos informations personnelles ni partager une expérience avec des informations concrètes, sinon elle ne pourra pas être validée et publiée.

J'invite l'agent de la sous-préfecture du Raincy à consulter sa boîte mail plus régulièrement. Nous souhaitons régulariser notre situation dans un délai raisonnable. Des mois d'attente nous stressent énormément, et cela peut impacter notre vie quotidienne.

Merci de votre attention.