Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J'ai fait la démarche pour déposer une plainte. J’ai voulu cliquer sur le bouton "reprendre" car je voulais ajouter un élément constaté après mon dépôt. Mais j’ai un message disant qu’il y a une erreur.
Du coup je me retrouve bloqué.
Dans l’attente d'une réponse de votre part.
Cordialement

Eddy le 26/02/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés du problème rencontré lors de votre démarche de Plainte En Ligne. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Il n'est pas possible de modifier votre déclaration après l'envoi initial à nos services. Je vous conseil de téléphoner au service noté en bas de votre récapitulatif téléchargé pour leur donner les précisions nécessaires. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 27/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 61 % et vérifiée par un agent.

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