Dossier Départ en retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Pour bien préparer ma demande de retraite, j'ai obtenu facilement un entretien dans une agence de la CNAV près de chez moi.
J'ai été très bien accueillie et des explications claires m'ont été fournies, par exemple déposer ma demande de retraite sur la plateforme six mois avant la date de départ souhaité. On m'a également fourni une déclaration à compléter relative à mes enfants.
J'ai été dirigée ensuite vers un agent de l'Agirc-Arrco qui était présent dans les locaux.
Quand j'ai voulu faire ma demande sur la plateforme, le délai de constitution du dossier était passé de 6 à 5 mois avant la date de départ souhaité. Cela n'a posé aucun problème par la suite.
Ce qui m'a le plus surpris concernait ma situation familiale : la filiation de mes enfants, mon divorce, ma situation familiale actuelle.
A quoi servent ces informations ?
Et pour finir, j'ai dû envoyer mes derniers bulletins de salaires par voie postale parce que je ne pouvais pas accéder à mon dossier sur la plateforme pour les télécharger.
A ce jour, tout est en ordre.
Merci

Loumi77 le 25/02/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Loumi77,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes ravis d'apprendre que votre passage à la retraite se soit déroulé dans de bonnes conditions.

En effet, la demande de retraite en ligne permet d'effectuer une seule demande de façon simple, rapide et sécurisée.

Les informations concernant votre situation familiale permettent d'étudier vos droits aux éventuelles majorations familiales ainsi que de vérifier l'état civil afin de mettre à jour le nom d'usage au besoin.

Votre espace personnel www.agirc-arrco.fr vous offrira de nombreux services pour vous accompagner tout au long de votre retraite.

Nous vous souhaitons une excellente retraite.

 

Bien cordialement,
MARIE
Date de la 1ère réponse 27/02/2025

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre demande de retraite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie dans l'une de nos agences de la CNAV et que vous avez reçu des explications claires sur les étapes à suivre.

Nous comprenons que vous avez été surpris par la demande d'informations relatives à votre situation familiale, notamment la filiation de vos enfants, votre divorce et votre situation familiale actuelle. Il est important de noter que ces informations sont nécessaires pour déterminer votre droit à pension et pour calculer votre indemnité de retraite.

En effet, les informations relatives à votre situation familiale sont utilisées pour déterminer si vous avez des enfants à charge . Il est également important de noter que ces informations sont utilisées pour calculer votre indemnité de retraite en fonction de votre situation personnelle et familiale.

Concernant la nécessité de vous connecter à votre dossier sur la plateforme pour télécharger vos derniers bulletins de salaires, nous comprenons que cela a posé un problème. Nous vous remercions de nous avoir signalé cela, et nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la navigation de notre site et la facilité d'accès à votre dossier.

En résumé, les informations relatives à votre situation familiale sont nécessaires pour déterminer votre droit à pension et pour calculer votre indemnité de retraite. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.

Cordialement,
L'équipe de l'Assurance Retraite.

Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 26/02/2025

Loumi77 a trouvé cette réponse utile

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