Vignette critair

Ressenti de l'usager : Négatif

démarche CRIT'Air faite en ligne, récapitulatif de paiement reçu par mail mais vignette Crit'Air JAMAIS reçue, ni provisoire, ni définitive, ni de confirmation de commande, 6 semaines plus tard !
Si j'ai une amende, c'est vous qui la réglerez?

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Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air. Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Sur le lien suivant, vous trouverez les différentes façons de contacter le support : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 Service & appel gratuits. Enfin, sachez que vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande au le lien suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/suivi-commande

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 03/03/2025

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