impossibilité de me connecter à mon espace personnel depuis 2 jours

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 jours, impossible d'accéder à mon espace personnel candidat sur France Travail, que ce soit via Microsoft Edge ou Google Chrome, la page d'accueil apparaît, mais dès que j'inscris mon identifiant puis mon mot de passe, un message d'erreur s'affiche "bad request" avec un message qui à priori fait état d'un problème au niveau du serveur, donc je ne peux ni m'actualiser (c'est le 26 février, donc demain, c'est inquiétant), ni faire mes recherches, ni vérifier mes courriers etc !! Le site France Travail a t-il été hacké? Y a t-il une panne de serveur du site?
Je ne vois aucune info à ce sujet (tv, radio, presse écrite) !!
Merci de m'aider svp.

Gina le 25/02/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour Gina,

Et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors la connexion à votre espace personnel France Travail. Nous tenons à vous rassurer, à cette heure, il n'y a aucune indication que notre site ait été hacké. 

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte et que la situation est urgente, notamment pour votre actualisation , nous vous recommandons de contacter directement le 39 49.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE

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