Refus d'identité numérique

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai effectué une demande auprès de la MCF pour pouvoir retrouver l'usage de mon compte CPF, je suis de nationalité Italienne mais je vis en France depuis 2012 mais cela ne suffit pas apparemment puisque chaque petite démarche demande des efforts considérables. J'ai une carte d'identité Italienne électronique, c'est donc le nouveau format qui existe également en France. Hors ma carte n'est pas éligible auprès de l'identité numérique de la Poste, c'est pour ça que j'ai envoyé mon courrier avec les tous les documents demandés pour qu'on me dise aujourd'hui même par mail, que mon adresse n'est pas correcte (NPAI - PND sur la LR). Je pense savoir où est-ce que je réside puisque j'ai fait moi-même les démarches de changement d'adresse auprès de tous les organismes.

J'aimerais avoir une explication car j'avoue être un peu perdue.