Isabelle 25/02/2025 Rhône (69)

Ressenti positif

Très bienveillant, à l'écoute et très réactif.

Ma fille avait fait sa journée nationale à l'étranger. Je n'avais pas son attestation. La personne qui a répondu au téléphone - au centre du service National et de la jeunesse de Perpignan - était extrèmement professionnelle, bienveillante et humaine. Elle a pu identifier ma fille, visualiser qu'elle avait bien fait sa journée Nationale. Elle a pu contacter l'ambassade via le ministère des affaires étrangères et sous 24 heures, nous avons reçu l'attestation. J'ai une profonde gratitude pour ce service.
Je regrette qu'il soit si difficile de joindre le service par téléphone car les choix possibles 1, 2, 3, ne sont pas si clairs. En effet, j'ai du exprimer que nous habitions encore à l'étranger, alors que ma fille était rentrée en France. Mais, des que nous avons pu joindre le bon service, le bureau était vraiment genial. Merci.

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Réponse du service Centre du service national et de la jeunesse PERPIGNAN

Bonjour Madame,

je vous remercie pour votre retour et je prends note de vos remarques afin d'améliorer nos services.

Une évolution prochaine du service vocal devrait rendre plus fluide le chemin pour réussir à nous joindre.

Vous pouvez contacter à tout moment nos service sur le site de MAJDC.FR en utilisant le formulaire de contact.

je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,
Vincent, pour Centre du service national et de la jeunesse de PERPIGNAN
Date de la 1ère réponse 26/02/2025

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