Très bienveillant, à l'écoute et très réactif.

Ressenti de l'usager : Positif

Ma fille avait fait sa journée nationale à l'étranger. Je n'avais pas son attestation. La personne qui a répondu au téléphone - au centre du service National et de la jeunesse de Perpignan - était extrèmement professionnelle, bienveillante et humaine. Elle a pu identifier ma fille, visualiser qu'elle avait bien fait sa journée Nationale. Elle a pu contacter l'ambassade via le ministère des affaires étrangères et sous 24 heures, nous avons reçu l'attestation. J'ai une profonde gratitude pour ce service.
Je regrette qu'il soit si difficile de joindre le service par téléphone car les choix possibles 1, 2, 3, ne sont pas si clairs. En effet, j'ai du exprimer que nous habitions encore à l'étranger, alors que ma fille était rentrée en France. Mais, des que nous avons pu joindre le bon service, le bureau était vraiment genial. Merci.