Perte de temps !

Ressenti de l'usager : Négatif

Avant ChorusPro, émettre une facture me prenait environ 2 minutes.
Depuis l'invention de ce portail, chaque facture équivaut à une perte de temps d'environ 1 heure ! C'est très dommageable pour les petites structures qui n'ont pas le personnel nécessaire pour se battre contre les dérives administratives et leur langage "codé".
Ce service est par ailleurs totalement dépersonnalisé. Impossible de trouver une aide "humaine". On peut donc tourner en rond pendant une journée sans aucune issue possible !
Je ne sais pas quelle était la finalité première et réelle de cette plateforme.
Je me demande encore...

Christmas le 25/02/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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