Perceval ne marche pas !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Quatre essais pour signaler une fraude, et la démarche n'aboutit jamais (message de dernière minute : "Votre demande n'a pas été transmise") !

Comment faire pour remettre le document à la banque et être remboursé ?

Sophie le 25/02/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de votre signalement de fraude. 

Les services techniques ont indiquer que ceci avait été solutionné dans la journée du 25. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 26/02/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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