Pension de réversion

Ressenti de l'usager : Neutre

France Connect est idéal pour faire la demande de pension de réversion.

Par contre les liens entre chaque caisse de retraite n'est pas au point.
Ex: réclamer des documents déjà envoyé via france connect.

Divergences d'explications au téléphone, quand on demande des explications suite réception courrier, pour envoi de documents.

Sophie le 25/02/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Je vous remercie pour votre témoignage concernant la retraite de réversion demandée en ligne, à laquelle vous avez accédé de façon simple et sécurisée via France Connect. 
Avec le service « Demander une retraite de réversion », vous pouvez déposer votre demande en une seule fois auprès de tous les régimes auxquels votre conjoint a cotisé.

Je prends toutefois bonne note du fait que malgré la transmission des justificatifs, certains d'entre eux peuvent vous être redemandés par certaines caisses de retraite.
Je vous remercie aussi de nous avoir signalé des divergences d'explications qui vous ont été apportées par téléphone. Ce sont des éléments que nous utiliserons dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.

 

Bien à vous,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 05/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 6 % et vérifiée par un agent.

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