les TCO contre les entreprises

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai engagé une procédure via l'INPI, mais instruite par un TCO.

La procédure a été rejetée (j'ai subi 5 rejets cette année) mais pas d'explications, aucun détail sur comment résoudre le problème et ils sont injoignables au téléphone. Alors on appelle l'INPI qui ne sait pas parce que c'est le TCO qui a suivi le dossier.

Quand est-ce qu'on supprime l'étape inutile et désagréable de ces procédures, c'est à dire les TCO ?

Ah et en plus du rejet par mail, le TCO envoie un courrier recommandé (pourquoi ?) et le facture plus de 7 euros. Le summum de l'abus.