La plateforme e-procédure INPI est catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis juillet 2024, j'essaie en vain de modifier l'une des activités enregistrées dans l'espace de mon entreprise. Une erreur de l'INPI au moment de la déclaration de ma deuxième activité est à l'origine du problème, et le tribunal de commerce reçoit donc des informations erronées, ce qui le pousse à rejeter systématiquement mon dossier. Et comme tout passe par la plateforme e-procédure, personne ne sait comment me sortir de cette impasse !

La dématérialisation des démarches administratives était censée simplifier lesdites démarches, mais c'est tout le contraire qui est en train de se produire. On perd notre temps et notre énergie à essayer de corriger, modifier, déclarer ce qui devrait être enregistré sans erreur.

Et le site de l'INPI est loin d'être le seul exemple.

NoName le 24/02/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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