appel et tchat avec service de police

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à la constatation de trafic de drogue, j'ai souhaité appeler le commissariat de police de ma ville pour signaler cela avec des éléments concrets (liste des drogues et numéro de téléphone du trafiquant). Lors du premier appel, j'ai juste entendu "allô" et je n'ai pas eu le temps de dire "bonjour" que ça a raccroché. Lors du deuxième appel, ça a coupé pendant l'appel. Lors du troisième essai, il y a eu une réponse très expéditive d'une voix pas très patiente qui m'envoie vers le site masécurité.gouv dès qu'elle a entendu le mot "drogue" car je site "elle n'a pas que ça à faire".
Sur le dit-site, j'ai pris l'initiative de cliquer sur le tchat en direct avec Police Nationale et ça s'est très bien passé. La personne a utilisé un vocabulaire courtois, a pris le temps de répondre à l'ensemble de ma demande, a été accompagnante dans le processus, a donné des explications et j'ai pu exprimer l'ensemble de mon sujet. La personne du tchat a même montré de l'ouverture pour savoir si j'avais besoin d'autre chose.
C'était très bien. Merci